Bruno Szywinski no treballa per a cap empresa o organització que pugui beneficiar-se d'aquest article, ni assessora cap altra empresa ni organització que no sigui amb aquest càrrec acadèmic, ni en té cap.
Si heu comprat un televisor intel·ligent nou en els darrers anys, probablement tenies un comandament a distància amb dreceres d'aplicacions preprogramades com el ja omnipresent "botó de Netflix".
El comandament a distància de Samsung té un disseny monocrom amb botons petits per a Netflix, Disney+, Prime Video i Samsung TV Plus. El comandament a distància de Hisense està cobert de 12 grans botons de colors que anuncien de tot, des de Stan i Kayo fins a NBA League Pass i Kidoodle.
Darrere d'aquests botons s'amaga un model de negoci rendible. El proveïdor de contingut compra els botons de drecera remots com a part d'un acord amb el fabricant.
Per als serveis de streaming, estar al comandament ofereix oportunitats de creació de marca i un punt d'entrada convenient a les seves aplicacions. Per als fabricants de televisors, ofereix una nova font d'ingressos.
Però els propietaris de televisors han de conviure amb anuncis no desitjats cada vegada que agafen el comandament a distància. I les aplicacions més petites, incloses moltes a Austràlia, tenen un desavantatge perquè sovint tenen un preu massa elevat.
El nostre estudi va analitzar els comandaments a distància de televisors intel·ligents del 2022 de cinc marques importants de televisors venudes a Austràlia: Samsung, LG, Sony, Hisense i TCL.
Hem descobert que tots els televisors de les principals marques que es venen a Austràlia tenen botons dedicats per a Netflix i Prime Video. La majoria també tenen botons de Disney+ i YouTube.
Tanmateix, els serveis locals poden ser difícils de trobar de forma remota. Diverses marques tenen botons Stan i Kayo, però només Hisense té botons ABC iview. Ningú té botons SBS On Demand, 7Plus, 9Now o 10Play.
Els reguladors d'Europa i el Regne Unit han estat estudiant el mercat de les televisions intel·ligents des del 2019. Van trobar algunes relacions comercials sospitoses entre fabricants, plataformes i aplicacions.
A partir d'això, el govern australià està duent a terme la seva pròpia investigació i desenvolupant un nou marc per garantir que els serveis locals es puguin trobar fàcilment en televisors intel·ligents i dispositius de reproducció en temps real.
Una proposta que s'està considerant és un marc de "portar obligatòriament" o "promocionar obligatòriament" que exigeix que les aplicacions natives rebin un tracte igual (o fins i tot especial) a la pantalla d'inici del televisor intel·ligent. L'elecció va ser recolzada amb entusiasme pel grup de pressió Free Television Australia.
Free TV també defensa la instal·lació obligatòria d'un botó Free TV a tots els comandaments a distància, que redirigeix els usuaris a una pàgina de destinació que conté totes les aplicacions locals gratuïtes de vídeo a la carta: ABC iview, SBS On Demand, 7Plus, 9Now i 10Play.
Més: Les plataformes de streaming aviat hauran d'invertir més en la televisió i el cinema australians, cosa que podria ser una bona notícia per a la nostra indústria cinematogràfica.
Vam preguntar a més de 1.000 propietaris de televisors intel·ligents australians quins quatre botons de drecera afegirien si poguessin desenvolupar el seu propi comandament a distància. Els vam demanar que triessin d'una llarga llista d'aplicacions disponibles localment o que escriguessin les seves pròpies, fins a quatre.
El més popular és, amb diferència, Netflix (escollit pel 75% dels enquestats), seguit de YouTube (56%), Disney+ (33%), ABC iView (28%), Prime Video (28%) i SBS On Demand (26%).
SBS On Demand i ABC iview són els únics serveis de la llista de les principals aplicacions que no solen tenir els seus propis botons de comandament a distància. Per tant, segons les nostres conclusions, hi ha una forta justificació política per a la presència obligatòria d'emissores de servei públic d'una forma o altra a les nostres consoles.
Però està clar que ningú vol que el seu botó de Netflix estigui fet malbé. Per tant, els governs han de vetllar per garantir que es tinguin en compte les preferències dels usuaris a l'hora de regular els televisors intel·ligents i els comandaments a distància en el futur.
Els enquestats també van fer una pregunta interessant: Per què no podem triar les nostres pròpies dreceres per al control remot?
Tot i que alguns fabricants (sobretot LG) permeten una personalització limitada dels seus comandaments a distància, la tendència general en el disseny de comandaments a distància és cap a l'augment de la monetització i el posicionament de la marca. És poc probable que aquesta situació canviï en un futur proper.
En altres paraules, el vostre comandament a distància ara forma part de les guerres globals de streaming i ho seguirà sent en un futur previsible.
Data de publicació: 11 de juliol de 2023
